ICwhatUC
ICwhatUC stellt etwas nie Dagewesenes im Sinne und zum Zwecke des Kundendienstes dar, denn die Applikation ermöglicht mittels AR, gezielt kundenorientierte Smartphone-Videos anzuzeigen, um anfallende Reparaturen zu erläutern. Das Tüpfelchen auf dem I ist, dass man dazu nicht einmal eine App herunterladen muss.
Die Herausforderung
ICWHATUC wollte sich als erster AR Web Tool Anbieter auf dem Markt etablieren, der es Inne hat, über die Webcam des Mobiltelefon zur Tat zu schreiten. Es bestanden davor zwar Alternativen in handelsüblichen Apps, sie alle jedoch hatten nicht die Fähigkeit zur direkten Interaktion einer Lösungsstellung und simultaner Beratung über einen Webbrowser, über den zugleich ein Videochat gelegt werden kann.
Die Lösung
Bridgewater diese Herausforderung angenommen und daraus ein AR Erlebnis gemacht, das es so zuvor noch nie gab. Unsere besten Entwickler wurden darauf angesetzt, sie arbeiteten unermüdlich daran, Twilio’s Videodienstleistungen zur Maximalleistung zu bringen. Das Resultat ihrer Bemühungen: die erste existierende Implementierung von AR über eine Webbrowser-Kamera.
Folgende Tools kamen bei der Projektverwirklichung zum Einsatz
